의견청취

• 과학기술정보통신부장관 또는 방송통신위원회는 방송사업의 허가 또는 승인 심사를 할 때 시청자의 의견을 공개적으로 청취하고 그 의견의 반영여부를 공표하여야 함 (「방송법」제10조제2항)

• 재허가 및 재승인의 경우에도 시청자의 의견을 공개적으로 청취하고 그 의견의 반영여부를 공표하여야 함  (「방송법」제17조제4항)

• 방송통신위원회는 보편적시청권보장위원회의 심의를 거쳐 국민적 관심이 매우 큰 체육경기대회 그밖의 주요행사를 고시하여야 함. 이 경우 방송통신위원회는 문화체육관광부장관, 방송사업자 및 시청자의 의견을 들어야 함 (「방송법」제76조)

방송평가

• 방송통신위원회는 방송사업자의 방송프로그램 내용 및 편성과 운영 등에 관하여 종합적으로 평가할 수 있으며, 평가업무를 효율적으로 수행하기 위하여 방송평가위원회를 둘 수 있음 (「방송법」제31조)