본 보고서는 한국콘텐츠진흥원에서 2021년 수행한 <디지털전환시대 콘텐츠 이용 트렌드 연구>의 이용자 조사 데이터를 근간으로 OTT 서비스 변화 관련 이용자 반응과 전망을 분석한 자료이다.

본 수신가이드는 시청자의 거주 주택 유형별로 지상파 UHD방송을 원활하게 수신할 수 있는 방법을 안내한다. 단독주택은 물론 국민 대다수가 거주하고 있는 공동주택에서 지상파 UHD방송을 직접 수신하기 위해 필요한 기술적 조치방법 등을 유형별 사례를 통해 제공한다.

본 조사보고서는 고정형TV를 통해 제공되는 실시간 채널을 대상으로 채널그룹별(지상파, 종편, 보도, PP), 주요채널별, 지역별 시청점유율, 시청자 특성에 따른 시청시간 등을 비교ㆍ분석한 자료이다.

방송통신위원회는 포스트 코로나 시대에 대비하여 전 국민의 차별 없는 디지털 포용 국가를 실현하기 위하여 2021년 10월 소외계층 미디어 종합 지원 정책을 발표하였다. 주요 추진과제로 미디어 콘텐츠 제작 지원체계 강화, 포용적 미디어 접근성 보장, 디지털 신기술의 포용적 혁신, 소외계층 미디어 포용 기반조성을 설정하고 있다.

2023년 6월 30일 현재 기준 방송채널사용사업 승인ㆍ등록 현황 자료이다.

실시간 TV방송의 시청률 감소, 방송광고 매출 감소 속에서, 이 연구는 최근 10년간(2011~2021년) 미디어 이용행태 자료의 2차 분석을 토대로 일반인들의 일상 속 영상콘텐츠 시청에서 TV시청 관습이 차지하는 비중이 얼마나 변화하였는지 추이를 분석하였다. 또한, 일반인 대상 서베이 분석을 토대로 영상콘텐츠 플랫폼의 다중이용이 가능한 환경에서 (1)어떤 선행 변인들이 특정 플랫폼 유형의 빈번한 이용에 영향을 미칠 수 있는지 (2)특정 플랫폼 유형별 이용빈도 및 그 밖의 선행변인 중에서 어떤 변인들이 특정 전문 콘텐츠 범주의 시청에 영향을 미칠 수 있는지 (3) 복수의 플랫폼 유형들을 이용하는 정도에 따라 이용자 집단을 분류했을 때, 전문 콘텐츠 이용다양성은 이용자 집단 간에 어떠한 양상으로 차등화 될 수 있는지 알아보았다.

OTT서비스 이용 확산에 따라 본 연구는 일반인들을 대상으로 주요 OTT서비스 각각에 대해 해당 서비스가 전통적 TV방송과 유사하다고 지각된 정도(지각된 방송 유사도)를 측정하고, 이를 토대로 각 OTT 서비스 사례에서 지각된 방송 유사도가 독립변인이나 종속변인으로서 다른 변인들과 어떠한 관계에 있는지 분석하였다. 그 결과 OTT 서비스와 전통적 TV방송 간 지각된 유사도는 미디어 속성보다 콘텐츠 측면에서의 미디어 속성(책무 기반 전문성)과 관련성이 큰 것으로 나타났다. 즉, 콘텐츠 측면에서의 미디어 속성을 기준으로 OTT서비스와 TV방송 간 유사성 정도를 지각할 가능성이 있으며, 이는 TV방송의 본래적 의미가 점차 탈색되어 갈 가능성을 시사한다.

이 보고서에서는 영국의 방송통신규제기구인 오프콤의 미디어 콘텐트 심의 기준 및 절차가 정립되어온 과정을 살펴보면서 그 특징을 분석하고, 국내 방송심의 기준과 절차를 개선하는데 참조할 수 있는 시사점을 정리하였다.

본 연구는 유료방송사업의 민원시스템 운영 현황을 살펴보고 이용자 지향적 민원시스템을 구축할 수 있는 개선 방안을 제안하였다. 세부적으로 민원자료의 품질 개선 및 민원자료 처리지침을 마련하고, 효율적이고 합리적인 유료방송 민원분류기준 및 민원처리시스템의 개선방안을 제안하고, 유료방송 민원처리 관련 사후규제 기관으로서 방송통신위원회의 역할을 정립하기 위해 이용자 민원처리의 제도적 보완방안을 모색하였다.

본 연구는 변화하는 미디어 환경에 부합하는 시청자 권익보호와 참여방안을 마련하기 위하여 제도적, 정책적 지원 프로그램에 대한 문제점과 관련 이슈를 검토하고 이에 대한 개선방안을 모색하였다. 나아가 제도적인 실현방안으로서 시청자 참여프로그램과 시청자평가원 선임 및 운영 가이드라인 개선방안을 제시하였다.